Capítulo Noventa e Dois: Parece Que Somos Nós (Peço Recomendações)
Wang Zhixin, Yang Kai e os demais também não haviam ido embora; ao ouvirem o burburinho, aproximaram-se curiosos.
“O que está acontecendo? Por que Xin Rui apareceu aqui?” perguntou Wang Zhixin, aproximando-se.
“O que será que ela veio fazer?” Yang Kai também estava confuso.
“Entrevista de emprego”, respondeu Wang Liu, casualmente.
Wang Zhixin e Yang Kai ficaram surpresos ao mesmo tempo.
“Entrevista?”
“Ela quer trabalhar na nossa empresa?”
Após manifestarem sua surpresa, ambos prestaram atenção ao que se passava e, após alguns instantes, assentiram com a cabeça, dizendo: “Não é que faz sentido mesmo? Até que é interessante.”
Duang Mei, que instantes antes tinha sido criticada e ainda se sentia um pouco contrariada, agora, após ouvir as palavras de Xin Rui, ficou de boca entreaberta, olhos inquietos, e seu rosto passou a expressar uma rendição total.
Vendo isso, Xin Rui encerrou suas palavras, não dizendo mais nada, e virou-se para Wang Liu, dizendo: “Senhor Wang, já terminei. O que achou?”
Wang Liu ergueu o polegar, sinceramente admirado: “Impressionante.”
O rosto de Xin Rui se iluminou de alegria e ela perguntou, esperançosa: “Então, significa que passei na entrevista? Posso começar a trabalhar na empresa?”
Wang Liu respondeu prontamente: “Sim, você está de férias de verão, não é? Então venha amanhã para começar.”
Xin Rui respondeu, exultante: “Sem problemas, amanhã estarei aqui pontualmente para me apresentar.”
Wang Zhixin aplaudiu: “Seja bem-vinda! Das outras vezes que te convidamos, não foi possível, mas veja só, no fim acabamos colegas.”
Yang Kai acompanhou os aplausos, sorrindo: “Esse é o destino! Agora que faz parte da empresa, somos uma família. Se tiver qualquer dificuldade, venha falar comigo, vou te ajudar.”
“Obrigada, obrigada!” Xin Rui estava emocionada e feliz, curvando-se várias vezes em agradecimento.
Wang Liu tentou se conter, mas não resistiu e perguntou: “Ouvi você falar com tanta propriedade, já estudou vendas antes?”
Xin Rui respondeu humildemente: “Não, apenas trabalhei um bom tempo em meio período no Alegreton e fui percebendo alguns padrões. Só apliquei agora, não achei que daria tão certo.”
“Que padrões são esses? Pode ensinar para Duang Mei e as outras?” Os olhos de Wang Liu brilharam ao perguntar, mas logo se arrependeu.
Afinal, um método que alguém desenvolve é quase como um segredo profissional; ensiná-lo de graça seria pedir demais, e como dizem, ensinar demais ao aprendiz faz o mestre passar fome.
Porém, como estavam prestes a competir com Guangyuan pelo mercado, se esse método eficaz pudesse ser implementado, certamente aumentaria muito a taxa de sucesso.
Era realmente tentador... Wang Liu não resistiu e completou: “Pode ficar tranquila, não será de graça. A empresa te pagará uma taxa de orientação, o que acha?”
Achava que Xin Rui poderia hesitar ou recusar, mas, para sua surpresa, ela respondeu prontamente: “Está bem, mas não precisa de taxa de orientação. Não é nenhum segredo ou frase de efeito; na verdade, se analisarem com calma, qualquer um consegue perceber o que acabei de explicar. Com a capacidade das colegas, mesmo que eu não falasse, elas acabariam chegando lá.”
Wang Liu balançou a cabeça: “Não é bem assim. Pergunte para Duang Mei, veja se ela já percebeu.”
Xin Rui olhou para Duang Mei, que sorriu de maneira constrangida. Pelo semblante, era evidente que ainda estava completamente perdida.
Xin Rui então iniciou sua explicação: “Na verdade, é simples. Minha abordagem se divide em três etapas: primeiro, levantar o problema; segundo, apontar a dor; terceiro, apresentar a solução.
Duang Mei, repare nas palavras que usei: quando falei da iluminação e da distância até a escola, estava levantando problemas; dizer que iluminação ruim afeta o conforto e o humor, ou que morar longe da escola dificulta o transporte, é apontar as dores; por fim, quando volto o assunto para nosso empreendimento, estou apresentando a solução.
O efeito, como todos perceberam, é ressaltar as vantagens e pontos fortes do nosso imóvel, aumentando de maneira sutil o poder de convencimento e despertando o interesse dos clientes. Duang Mei, vê se faz sentido?”
Duang Mei teve uma expressão de súbita compreensão.
As demais também assentiram pensativas.
Wang Liu igualmente se iluminou e determinou: “Ouviram bem? Daqui em diante, sigam esse roteiro nas vendas. Aproveitem para aprender rápido e aplicar o quanto antes.”
“Entendido!” responderam todos em coro, rodeando Xin Rui para tirar dúvidas.
Xin Rui não recusou ninguém, compartilhou tudo o que sabia.
Wang Liu, ouvindo tudo, não pôde deixar de pensar: “Realmente, em toda profissão há quem se destaque. Esse método que ela criou é mesmo preciso.”
Só que... ela é estudante de medicina e tem tanto talento para vendas; será que não está no caminho errado?
...
No dia seguinte, às nove da manhã.
A coletiva de imprensa da Imobiliária Guangyuan foi realizada, com a presença do gerente-geral, Sun Tang, e do novo diretor de vendas, Qi Zaixing, ambos como principais palestrantes do evento.
Diante do grande número de jornalistas presentes, ambos estavam confiantes. Primeiro, anunciaram com entusiasmo o lançamento do novo empreendimento, criando expectativa, e depois aproveitaram para criticar e difamar a Hongxing, atacando a concorrência, antes de abrir para perguntas.
Imaginavam que seria apenas um ritual, ou que os jornalistas fariam perguntas sobre as críticas à Hongxing, dando-lhes uma nova chance de reforçar seus argumentos.
Mas, para surpresa total, o resultado foi bem diferente do esperado.
“Senhor Sun, especialistas afirmam que, para edifícios altos, a taxa de área comum deveria estar entre 16% e 24%. O novo lançamento da Guangyuan também é de edifício alto. Qual a taxa de área comum de vocês?”
“Ah?”
“O material de divulgação da Guangyuan mostra que o novo empreendimento terá seis elevadores para trinta e dois apartamentos por andar, uma taxa elevador-apartamento muito inferior à média, o que implica alta densidade de moradores e pouca privacidade. Por que esse ponto importante não é mencionado no material, enquanto só se destaca o preço baixo em relação à concorrência? Guangyuan não estaria tentando enganar ao omitir dados relevantes?”
“Bem...”
“Dizem que outros empreendimentos anteriores da Guangyuan tiveram problemas de qualidade, com moradores buscando seus direitos e até sendo agredidos fisicamente. Isso é verdade?”
“Mentira...”
Quanto mais Sun Tang ouvia, mais seu rosto empalidecia. Que tipo de perguntas eram aquelas? Taxa de área comum, relação elevador-apartamento? Esses dados técnicos, será que aqueles jornalistas realmente entendiam? Em vez de querer briga, só perguntavam coisas técnicas. Será que estavam fugindo do papel?
Olhou para Qi Zaixing, que também parecia completamente perdido.
“Por favor...”
“Desculpem, o tempo é curto. Por aqui encerramos a coletiva de hoje. Obrigado a todos, até breve.”
Deixando essas palavras, Sun Tang levantou-se e saiu às pressas. Não podia ficar mais, pois poderia surgir ainda mais perguntas embaraçosas.
Qi Zaixing foi atrás dele, dizendo: “Que coisa estranha, os jornalistas agora são tão profissionais assim? Vieram para a coletiva com tudo pesquisado?”
“Nem me fale”, resmungou Sun Tang, aborrecido. Um evento que deveria ser tranquilo acabou sendo tumultuado por problemas internos; só de pensar ficava irritado.
Pegou o telefone e ligou para Xu Fei.
“Alô, senhor Xu, a coletiva já terminou.”
“E aí, como foi? Criticou bastante a Hongxing? Os jornalistas reagiram bem?” A voz de Xu Fei do outro lado era cheia de expectativa.
Sun Tang respondeu sem jeito: “Criticamos sim, e os jornalistas... até que reagiram bem, mas parece que o alvo não era a Hongxing.”
Xu Fei ficou surpreso: “Não era a Hongxing? Então era quem?”
Meio sem graça, Sun Tang respondeu: “Acho que... éramos nós.”